Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Nie, nie wysyłamy zamówienia za granicę.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
Jak szybko wysyłacie paczki?Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.
Czy mogę zwrócić produkt żywnościowy, który został otwarty?Ze względów higienicznych i zdrowotnych zwrotowi podlegają wyłącznie produkty fabrycznie zamknięte, z nienaruszoną plombą/opakowaniem.
Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?
Bardzo przepraszamy za sytuację. Prosimy o zrobienie zdjęcia uszkodzenia i wysłanie zgłoszenia na nasz e-mail. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Moja paczka nie dotarła na czas, Gdzie ona jest?
Po wysyłce otrzymasz od nas e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Jeśli status paczki nie zmienia się od 3 dni roboczych, skontaktuj się z nami - wyjaśnimy to z przewoźnikiem.
